嘉定区公证处

服务承诺

　　一、公证员必须准时到岗或约定时间接待当事人，不得延误或失约。
　　二、凡符合条件的申请事项做到当场受理。凡需要补充证明材料的，必须一次将所需材料书面告知当事人、当事人第二次来能提交上述材料的，公证员必须受理，决不推诿。
　　三、公证员必须在承诺的时间内办结公证。
　　四、对有特殊困难需上门办证的，本处在预约后三天内上门办理。
　　五、对七旬以上老人、残疾人、军人和法律援助对象，本处实行优先服务。
　　六、本处保证公证书质量，如公证书有差错或咨询有误，本处承担公证书的邮寄费及来处更正的交通费。
　　七、为方便当事人，本处周六也设接待（固定节假日除外）。
　　八、本处设有投诉箱和投诉电话。电话号码：39912182 并在三天内对投诉举报给予答复。